Cuộc đối đầu xảy ra khi Itsaragrisil tra hỏi một số thí sinh vì đã từ chối chụp ảnh quảng cáo với nhà tài trợ. Sau đó, anh ấy đặc biệt gọi đến Bosch, cáo buộc cô ấy không chia sẻ đủ bài đăng về Thái Lan và cho rằng giám đốc quốc gia của cô ấy đã chỉ thị cho cô ấy không làm vậy.

Bosch đã cố gắng tự giải thích nhưng Itsaragrisil đã ngắt lời, ra lệnh cho cô ấy ngồi xuống và triệu tập an ninh. Khung cảnh căng thẳng khiến nhiều thí sinh bất an, có người đứng dậy bước ra ngoài. "Nếu ai muốn tiếp tục cuộc thi thì hãy ngồi xuống," Itsaragrisil nói.

Bosch rời phòng trong nước mắt và được Hoa hậu Iraq an ủi. Sau đó, cô nói với các phóng viên rằng Itsaragrisil đã đưa ra những nhận xét xúc phạm và ra lệnh cho cô giữ im lặng mà không giải thích.

"[...] thế giới cần thấy điều này bởi vì chúng tôi là những phụ nữ được trao quyền và đây là nền tảng cho tiếng nói của chúng tôi. Và không ai có thể ngăn cản tiếng nói của chúng tôi," cô nói. Cô nói thêm rằng cô yêu Thái Lan và phủ nhận có bất kỳ xung đột cá nhân nào với ban tổ chức.

Đương kim Hoa hậu Hoàn vũ Victoria Theilvig của Đan Mạch tham gia cuộc dạo bộ cùng một số thí sinh khác và cho biết cô không thể chấp nhận thái độ thiếu tôn trọng của Itsaragrisil đối với Hoa hậu Mexico.

Trên Instagram Story của mình, Theilvig bày tỏ sự ủng hộ đối với Bosch, viết: "Đứng lên bảo vệ bản thân không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng đó là một trong những hành động quan trọng nhất thể hiện lòng tự trọng và sức mạnh mà bạn có thể thể hiện. Điều đó có nghĩa là bạn phải biết giá trị của bạn, thiết lập các ranh giới và không cho phép bất kỳ ai hay bất cứ điều gì làm suy yếu tiếng nói hoặc giá trị của bạn. "

Tổ chức Hoa hậu Hoàn vũ (MUO) cho biết họ đã làm việc với nhóm sản xuất để xoa dịu tình hình.

Sau đó, tổ chức này viết trong một tuyên bố trên Instagram, "Một phái đoàn cấp cao, do Giám đốc điều hành Mario Bucaro dẫn đầu, đang tới Thái Lan để tăng cường hợp tác với nước chủ nhà, MGI và các cơ quan hữu quan. Sứ mệnh này nhằm mục đích phối hợp các nỗ lực, đảm bảo môi trường an toàn và chuyên nghiệp cho tất cả các đại biểu, đồng thời tái khẳng định cam kết của MUO về tính minh bạch, tôn trọng và đoàn kết. "

Hoa hậu Mexico cùng các thí sinh khác tham gia một bữa tiệc trên du thuyền và được chào đón nồng nhiệt sau sự cố. Lễ trao giải của cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ 2025 diễn ra vào tối hôm đó tại Thái Lan.